Trabalhamos com fornecedores e parceiros logísticos internacionais de confiança para trazer até você produtos exclusivos, de qualidade e com preços acessíveis.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por etapas internas de conferência e preparação antes de ser enviado. Assim que o produto for despachado, você receberá um código de rastreamento diretamente no e-mail cadastrado, podendo acompanhar cada fase da entrega em tempo real.
Confirmação do pagamento: 1 a 3 dias úteis.
Preparação para postagem: até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Despacho internacional: até 7 dias úteis após a preparação.
Disponibilização do código de rastreamento: entre 3 a 7 dias úteis após o envio.
Por se tratar de envio internacional, o prazo médio para recebimento é de 15 a 45 dias úteis, podendo variar de acordo com a logística local, alfândega e possíveis feriados.
Feriados nacionais ou internacionais não são contabilizados como dias úteis.
Eventuais atrasos causados por fatores externos (alfândega, transportadora ou situações excepcionais) podem ocorrer, mas nossa equipe acompanha cada caso e está à disposição para auxiliar.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura e transparente, garantindo que você acompanhe todo o processo com tranquilidade até a entrega do seu produto.
